|
|
|

|
|

|
|
nGenius
Application Service Level Manager´Â e-ºñÁî´Ï½º¿Í
°°Àº ƯÁ¤ ºñÁî´Ï½º¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ
¼º´ÉÀ»
|
|
ºñ±³Çϱâ
À§ÇØ Á¦ÀÛµÈ È¿°úÀûÀÎ ToolÀÌ´Ù. ÀÌ Cutting-edge
±â¼úÀº ¾ðÁ¦, ¾îµð¼ Æ®·¡ÇÈÀÌ ¸¹°í ÀûÀºÁö¸¦
³×Æ®¿öÅ© ÀÀ´ä
|
|
½Ã°£À»ÅëÇØ¼
°è¼ÓÀûÀ¸·Î ¸ð´ÏÅ͸µ ÇÔÀ¸·Î½á ¼ºñ½ºÀÇ LevelÀ»
Æò°¡ÇÑ´Ù. Application Service Level Manager¸¦
ÅëÇØ
|
|
IT ºñÁî´Ï½º °æ¿µÀÚ´Â ÀڽŵéÀÇ ³×Æ®¿öÅ©°¡
ºü¸£°í¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¿Â¶óÀÎ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí
ºñ·Î¼Ò ¿ÏÀüÇÑ °í°´¸¸Á·À» ÀÌ
|
|
ÀÌ·ê
¼ö ÀÖÀ½¿¡ ³î¶ó°Ô µÉ°ÍÀÌ´Ù.
|
|
|
|
|
|

|
|

|
|
Ư¡ ¹× ÀåÁ¡
|
|
1.
º¹ÀâÇÑ e-ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡¼ ¾çÁ¾´ÜÀ»
ÀÕ´Â ÀÀ´ä½Ã°£À» Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î ÃøÁ¤.
|
|
2.
¾÷¹«»ó Áß¿äÇÑ ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ
È¿°úÀûÀÎ Àü¼ÛÀ» º¸ÀåÇϱâ À§ÇØ
7x24 ¼ºñ½º
|
|
¸ÅÆ®¸¯
Á¦°ø.
|
|
3.
ÃÖÁ¾ »ç¿ëÀÚ È¯°æÇÏ¿¡¼ ºñÁî´Ï½º¿¡
°ü·ÃµÈ Á¤º¸¸¦ Á¦°ø
|
|
4.
¿¹¹æÁ¤ºñÀûÀÎ °ü¸®¸¦ ÅëÇØ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
¼ºñ½º ÀúÇϸ¦ ¹æÁö.
|
|
5
¿£µåÀ¯Àúµé¿¡°Ô °è¾àµÈ
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ·¹º§ ¼ºñ½º¸¦ Â÷Áú¾øÀÌ
¼ºñ½º °¡´É.
|
|
|
|
|

|
|

|
|
Measure End-to-End Availablility and
Response Time, 7x24
|
|
nGenius
Application Service
Level Manager´Â
³×Æ®¿öÅ© °ü¸®Àڵ鿡°Ô
|
|
¾î¶²
½Ã°£¿¡µµ ¿£µåÀ¯ÀúÀÔÀå¿¡¼
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Æ®·£Á§¼ÇÀ»
ÃøÁ¤ÇÏ°í ºñÁî
|
|
´Ï½º
°úÁ¤µéÀ» Æò°¡Çϱâ
À§ÇÑ °£´ÜÇÏ°í °·ÂÇÑ
¹æ¹ýÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
|
|
>>
Synthetic transactions¸¦
ÅëÇÑ º¸´Ù³ªÀº Á¤º¸¸¦
¼öÁýÇÑ´Ù.
|
|
>
³×Æ®¿öÅ©¸¦ °¡·ÎÁú·¯
¾îÇø®ÄÉÀ̼Ǽ¹ö¿¡
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ±âÁØ
Æ®·£Àè¼ÇÀ»
|
|
´ë»óÀ¸·Î
ÇÔ.
|
|
>
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦
¼öÁ¤ÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ
½±°Ô ¼³Ä¡ °¡´É.
|
|
>
¿ä±¸¿¡ µû¶ó 1ºÐ´ç
Çѹø±îÁö °¡´ÉÇÑÇÑ
ÀÚÁÖ µ¥ÀÌÅÍ Æ÷ÀÎÆ®¸¦
Àü¼Û.
|
|

|
|
|
½º½º·Î
Æ®·£Á§¼ÇÀ» ¸¸µé¾î ³»´Â ÀÚÀ²ÀûÀÎ ¿¡ÀÌÀüÆ®ÀÇ
»ç¿ëÀ¸·Î ¸Å¿ì Á¤È®ÇÑ °¡¿ë¼º°ú ÀÀ´ä½Ã°£ ¸ÅÆ®¸¯½º¸¦
¾òÀ»¼öÀÖ´Ù.
|
|
|
|
Compare and Report Service Level Objectives
Based on Business Priorities.
|
|
IT
±×¸®°í ºñÁî´Ï½º
°æ¿µÀÚµéÀº DB ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ»
À§ÇÑ ¿£µåÀ¯Àú¿Í
Æ®·£
|
|
Á§¼Ç
À¯Çü °üÁ¡¿¡¼ ÀÀ´ä½Ã°£À»
±â¼úÇϰí, ¾îÇø®ÄÉÀ̼ǰú
Network Serv
|
|
ice
Level Agreements(NSLAs)¸¦
ÀÔÁõÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¼ºñ½º
¼öÁØÀº ±¹°æ³Ê¸Ó
|
|
ÇÑ
Áö¿ª »ç¹«½Ç ¶Ç´Â
¼ö¹é ±ºµ¥ÀÇ »ç¹«½Ç·ÎºÎÅÍ
ÃøÁ¤µÇ¾îÁø´Ù.
|
|
>>
¼ºñ½º ¼öÁغ° °ü¸®¸¦
ÅëÇØ ¼º´ÉÀ» °ËÁõÇÑ´Ù.
|
|
>
¸Å ½Ã°£, ÁÖ, ¿ùÀ»
±âÁØÀ¸·Î Á¤º¸¸¦
Á¦°øÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º
°ü·Ã º¸°í¼ Á¦°ø.
|
|
>
¾÷¹«¿Ü ½Ã°£°ú °°Àº
Áß¿äÇÏÁö ¾ÊÀº ½Ã°£À»
Á¦¿Ü½Ãų ¼ö ÀÖ°í
¿¹Á¤µÈ Á¤Àü
|
|
µî
¿¹¿ÜÀû¿ëÀÌ ÇÊ¿äÇÑ
½Ã°£Àº ¹«½ÃÇÔÀ¸·Î½á
ÀÀ´ä½Ã°£ ¸ÅÆ®¸¯½º¿¡¼
ÃÖ°í
|
|
¼öÁØÀÇ Á¤È®µµ¸¦
Á¦°ø.
|
|
>
º¹ÀâÇÑ ¼ºñ½º ¼öÁØÀÇ
ÀڷḦ ¸íÈ®ÇϰÔ
¼³¸íÇØ¼ ³ôÀº¼öÁØÀÇ
°í°´¿¡ ÀÇÇØ
|
|
ºü¸£°Ô
ÀÌÇØµÇ¾îÁú ¼ö ÀÖÀ½
|
|

|
|
|
ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î »ý¼ºµÈ Availablity Metrics´Â
Àüü °¡¿ë¼º, Mean Time Between Failure(MTBF),
±×¸®°í Mean Time To
|
|
Repair(MTTR)À»
Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. À̵éÀº °ü¸®ÀÚµéÀÌ ÁøÁ¤ÇÑ ³×Æ®¿öÅ©
up-timeÀ» ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÑ´Ù.
|
|

|
|
Manage Application Services Proactively
|
|
¼ºñ½ºÀÇ
¿¹¹æÁ¤ºñ¸¦ À§Çؼ´Â
Á¤»óÀûÀÎ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
ÀÛµ¿»óŸ¦ ÀÌÇØÇÏ
|
|
´Â
°ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. NetscoutÀÇ
Traffic SignatureTM±â¼úÀº
ÀüÇüÀûÀÎ ÁÖÁß
|
|
Æò±Õ°ªº¸´Ù
´õ ¼¼¹ÐÇÑ ¼öÁØ¿¡¼
¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Æ¯Â¡ÀûÀÎ
»óŸ¦ È®ÀνÃÄÑ
|
|
ÁØ´Ù.
Traffic Signature´Â
º¸°í¼¸¦ ÅëÇØ ´õ¿í´õ
ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â Á¤º¸¸¦
º¸¿©ÁÖ
|
|
°í
Áß¿äÇÑ ºñÁî´Ï½º
¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ Àü¼ÛÀ»
º¸ÀåÇÏ´Â Áö´ÉÀûÀÎ
¾Ë¶÷±â´ÉÀ»
|
|
À§ÇØ
ÀûÀýÇÑ ¿¹¿Ü »çÇ×µéÀ»
Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
|
|
>>
Áö´ÉÀûÀÎ ¾Ë¶÷±â´ÉÀ¸·Î
ApplicationÀÇ ¼º´ÉÀ»
ÃÖÀûÈ ÇÑ´Ù.
|
|
>
ºÒÇÊ¿äÇÑ ¾Ë¶÷À»
Á¦°ÅÇϰí ÇÊ¿äÇÒ
¶§¸¸ °æ°íÇÔ.
|
|
>
°£ÆíÇÑ ¾îÇø®ÄÉÀ̼Ç
°ü¸®¸¦ À§ÇØ ¾î¶²
Æ®·¡ÇÈÀ̵ç ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î
¹Ì¸® ¼ÂÆÃ
|
|
µÈ
Traffic Signature
°ª¿¡¼ ¹þ¾î³ª°Ô
µÇ¸é ¾Ë¶÷À» »ý¼ºÇÔ.
|
|
>
90P ÀÀ´ä½Ã°£¿¡ ´ëÇÑ
¾Ë¶÷°ªÀ» ¼³Á¤ÇÔÀ¸·Î½á
ºÒÇÊ¿äÇÏ°Ô ¹ß»ýÇÏ´Â
°úµµÇÑ
|
|
¾Ë¶÷À»
¹æÁö
|
|

|
|
|
¾Ë¶÷±â´ÉµéÀº SNMP Æ®·¦»Ó¸¸¾Æ´Ï¶ó ¹«¼±È£Ãâ±â¿Í
e-mailÀ» Áö¿øÇϰí, ¼¹ö ±âÁØ Á¶°ÇÀÌ threshold
ÇѰ迡 ´Ù´Ù¸¦ ¶§
|
|
¿î¿µÀÚ°¡
ÀνÄÇÏ°Ô ÇÔ.
|
|

|
|
Gain Visibility into Application Response-Time
in Complex Environments.
|
|
ÃÖÀûÀÇ
ÀÀ´ä°ú ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ
°¡¿ë¼º, ¼¹ö¿Í ÀåÄ¡µéÀº
ºñÁî´Ï½º¿¡ Áß¿ä
|
|
ÇÑ
¿ä¼ÒµéÀÌ´Ù. ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÇ
¼º´ÉÀ» °ü¸®Çϴµ¥
Áß¿äÇÑ °ÍÀº ÁÖ¿ä
ºñÁî
|
|
´Ï½º
Æ®·£Á§¼Ç »Ó¸¸¾Æ´Ï¶ó
°³º°ÀûÀÎ ±¸¼º¿ä¼ÒµéÀÇ
Æ®·¢Å· ÀÛ¾÷ÀÌ´Ù.
|
|
Application
Service Level Manager´Â
ITÀü¹®°¡µé¿¡°Ô e-mail,
FTP,
|
|
Telnet°ú
°°Àº IP¼ºñ½º »Ó¸¸¾Æ´Ï¶ó
À¥°ú µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ±Ù°ÅÇÑ
°í°´ ¾îÇø®ÄÉ
|
|
À̼ÇÀÇ
¼º´É¿¡ °üÇØ ¿Ïº®ÇÑ
ÀڷḦ Á¦°øÇÑ´Ù.
|
|
>>
Agent Technology¸¦
ÅëÇØ Á¤¹ÐÇÏ°Ô Æ®·£Àè¼ÇµéÀ»
ÅëÂûÇÒ¼öÀÖ´Ù.
|
|
>
Àüü À¥ ȯ°æÀ» °¡½ÃÈÇÏ´Â
µ¿ÀûÀÎ ÄíŰ, SSL,
URL redirects¸¦
Æ÷ÇÔÇÏ´Â
|
|
ÃÖ½Å
À¥±â¼úµéÀ» Ȱ¿ëÇÑ
Á¤±³ÇÑ e-commerce
½ÎÀÌÆ®µé¿¡°Ô Ȱµ¿ÀûÀÎ
¸ð
|
|
´ÏÅ͸µÀ»
Á¦°ø.
|
|
>
Àü¹ÝÀûÀÎ ÀÀ´ä½Ã°£°ú
SUB-Æ®·£Àè¼Ç ±âÁØ¿¡¼
¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É
ÀúÇÏÀÇ
|
|
¿øÀεéÀ»
ºÐ¸®ÇÏ´Â ¼¼ºÐȵÈ
ºÐ¼®À» Àü¼ÛÇÔ.
|
|

|
|
|
½ÉÇÃÇϰí Á¤±³ÇÑ e-ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡¼ Active
agent´Â IT ¿î¿µÀڵ鿡°Ô ¾îÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼ºñ½ºÀÇ
½Å·Ú¼ºÀ» È®½ÅÇÏ°Ô ÇÑ´Ù.
|
|
|
|
|
|
|
|

|
|

|
|
´ã´çÀÚ ¹× ¿¬¶ôó
|
|
|
|
|